Dalam pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat khususnya penerbitan pelayanan SIM di Satpas 1421 Sat Lantas Polrestabes Semarang mendapatkan nilai 92.27 dengan kriteria sangat baik.
1421 Sat Lantas Polrestabes memberikan kemudahan pelayanan dengan menyediakan akses media informasi, pengaduan dan konsultasi. Masyarakat dapat secara langsung meminta informasi tentang seputar penerbitan SIM.
